JYSK mağazanızı seçin

İstifadəçi razılaşması

Aşağıdakı satış və çatdırılma şərtləri JYSK mağazalar şəbəkəsində və JYSK.az saytında edilən Bakı və Bakı ətrafı ərazilərə çatdırılacaq olan bütün alışlara şamil olunur.

JYSK az saytında və JYSK dukanlarındakı olan bütün razılaşmalar rus və azərbaycan dilində tərtib olunur. JYSK mağazaları və JYSK.az saytından alış etmə hüququna malik olan alıcının minimal yaş həddi 18 yaşdır.

Ümumi baxış

  • 1. MƏHSULLARIN DƏYƏRİ

    1.1 Məhsul vahidinin qiyməti məhsulun təsvirində, məhsulun yerləşdiyi səhifədə və alış-veriş səbətində göstərilmişdir.

    1.2 Saytdakı məhsulların qiyməti JYSK mağazalarındakı qiymətlərlə uyğundur.

    1.3 Fərdi məhsulun qiyməti ƏDV daxil olmaqla göstərilir.

    1.4 Məhsulun qiymətinə çatdırılma xərcləri daxil deyildir. Çatdırılma şərtləri haqqında daha ətraflı məlumatı çatdırılma hissəsində əldə edə bilərsiniz.

    1.5 JYSK mallarının mövcudluğu və dəyəri malların tam satıldığı halda çap səhvləri və qiymət səhvləri zamanı bu kimi vəziyyətlərdən təsirlənə bilər. Bu, çap edilmiş təkliflərə (reklam kitabçalarında və kataloqlardakı) və bu veb səhifədə verilən hər hansı bir məlumata da aiddir. Qiymət səhvləri aşkar edilərsə, onu tez bir zamanda düzəldəcəyik.

    1.6 Bütün qiymətlər aktualdır və müntəzəm olaraq yenilənir.

    1.7 Məhsul alarkən göstərilən malın alış zamanına olan qiymətini ödəyirsiniz.

    MƏHSULLAR BARƏDƏ ƏN DƏQİQ TƏSVİR VƏ XÜSUSİYYƏTLƏRİ TƏSƏVVÜR ETMƏYİNİZ ÜÇÜN ƏLİMİZDƏN GƏLƏNİ ETMƏYƏ ÇALIŞDIQ. LAKİN, BUNA BAXMAYARAQ, BƏZƏN MALLAR TƏSVİRLƏRİNDƏN FƏRQLİ OLA BİLƏR. HƏR HANSI BİR SUALINIZ YARANARSA VƏ YA DAHA ÇOX MƏLUMAT ÜÇÜN MÜŞTƏRİ XİDMƏTLƏRİ ŞÖBƏSİNƏ MÜRACİƏT EDƏ BİLƏRSİNİZ.

  • 2. ÖDƏNİŞ

    2.1. Məhsulun qiyməti saytda göstərilir. Müştərinin sifariş etdiyi məhsulun qiyməti səhv göstərildiyi halda, satıcı ilk fürsətdə bu barədə müştəriyə məlumat verir və sifarişin düzəldilmiş qiymətlə təsdiqlənməsini və ya ləğvini təklif edir. Müştəri ilə əlaqə saxlamaq mümkün olmadıqda, həmin sifariş ləğv olunmuş hesab edilir.

    2.2. Məhsulun qiyməti satıcı tərəfindən birtərəfli qaydada dəyişdirilə bilər.

    2.3. Məhsulun ödəniş üsulları saytda “Ödəniş üsulları” bölməsində göstərilib. Razılaşdırılmış ödəniş üsulu müştərinin sifariş zamanı mövcud ödəniş üsulları arasından seçdiyi üsul hesab olunur.

    2.4. Məhsul əvvəlcədən ödənildiyi halda, sifariş yalnız müştərinin vəsaitləri satıcının hesabına köçürüldükdən sonra emal edilir. Bu halda sifariş üzrə məhsul əvvəlcədən rezerv olunmur və sifariş zamanı anbarda göstərilən məhsulun mövcudluğuna satıcı tərəfindən zəmanət verilmir. Nəticədə, sifarişin icra müddəti uzana bilər.

    2.5. Bank kartı ilə ödənişin xüsusiyyətləri. Bank kartları ilə əməliyyatların avtorizasiyası bank tərəfindən həyata keçirilir. Əgər bank əməliyyatın dələduzluq xarakteri daşıdığına dair əsas görərsə, həmin əməliyyatı həyata keçirməkdən imtina edə bilər.

  • 3. SİFARİŞİN TƏSTİQİ

    3.1 Sizdən sifariş aldıqdan sonra, sifarişinizin təsdiqini elektron poçt ünvanınıza göndəririk. Təsdiqdə sifariş məlumatları, çatdırılma ünvanı, ödəniş üsulu, çatdırılma tarixi, qiymətlər və JYSK müştəri xidmətləri bölməsinin əlaqə məlumatları, həmçinin müştərinin sifarişi ləğv etmə hüququ və istehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında məlumatlar yer alır.

    3.2 Sifarişiniz yalnız mağazamızdan məhsul almaq təklifi hesab edilir. Elektron poçt vasitəsilə sifariş təsdiqi göndərilən zaman, onu JYSK şirkətinin sifarişinizi qəbul etməsi kimi qəbul etməyin.

    3.3 Heç bir hərəkətimiz və ya sözümüz, sizə məhsulu göndərdiyimiz barədə məlumat verən elektron poçt göndərilənə qədər sifarişinizi qəbul etdiyimizi ifadə edə bilməz. Bu anda, bizimlə sizin tərəfinizdən sifariş edilmiş məhsulu almağa dair bir razılaşma bağlanır.

    3.4 Bu razılaşma imzalandıqdan sonra sifarişinizdə dəyişiklik etmək mümkün deyil (lakin məhsulu bizim qaydalarımıza uyğun olaraq ləğv edə bilərsiniz).

    3.5 Biz sizə məhsul təqdim etməkdən istənilən vaxt imtina edə bilərik. Ödənişdən sonra məhsul təqdim etməkdən imtina etsək, həmin məhsul üçün ödənilən tam məbləği geri qaytaracağıq, bu da bizim qaydalarımıza uyğun olacaq.

    3.6 Biz hər zaman məhsul çeşidini tam saxlamağa və satışda olmayan məhsullar haqqında məlumat verməyə çalışırıq. Əgər bizim ixtiyarımızdan kənar olan səbəblərə görə, məhsullardan birini təqdim edə bilməsək, sizə oxşar bir məhsul təklif edəcəyik və ya pulunuzu geri qaytaracağıq.

  • 4. HESAB FAKTURA

    4.1 JYSK dan sifariş olunmuş məhsulları əldə etdikdə hesab faktura olan elektron məktub alacaqsınız. Bu sənəddə sifariş məlumatları var. Çatdırılma ünvanı, ödəmə növü, çatdırılma tarixi, qiymətləri ,JYSK müştəri xidməti şöbəsinin əlaqə məlumatları və alıcının sifarişin ləğvi və istehlakçı hüquqlarının qorunması hüququ barədə məlumatlar var. 

  • 5. ÇATDIRILMA

    5.1. Malların çatdırılma üsulları Saytda göstərilmişdir.

    5.2. Satıcı Saytda göstərilən çatdırılma müddətlərinə əməl etmək üçün bütün səylərini göstərəcək. Lakin tıxaclar, hava şəraiti, dövlət bayramları kimi Satıcının iradəsindən asılı olmayan gözlənilməz hallara görə çatdırılmada gecikmələr mümkündür.

    5.3. Məhsulun təsadüfi itirilməsi və ya zədələnməsi riski, məhsul Müştəriyə təhvil verildiyi və çatdırılmanı təsdiqləyən sənədlər imzalandığı andan etibarən Müştəriyə keçir.

    5.4. Hər bir Sifarişin çatdırılma dəyəri fərdi şəkildə – rayon, çatdırılma üsulu, bəzən isə ödəniş forması nəzərə alınmaqla hesablanır və Saytda Sifarişin rəsmiləşdirilməsi mərhələsində göstərilir.

    5.5. Çatdırılma zamanı Sifariş Müştəriyə və ya Sifarişin Alıcısı kimi göstərilmiş şəxsə təqdim olunur. Nağd ödənişlə rəsmiləşdirilmiş Sifarişin yuxarıda göstərilən şəxslər tərəfindən qəbul edilməsi mümkün olmadıqda, Sifariş sifariş barədə məlumatı (göndəriş nömrəsi və/və ya Alıcının adı və soyadı) təqdim etməyə və Sifarişin tam dəyərini çatdırmanı həyata keçirən şəxsə ödəməyə hazır olan digər şəxsə təqdim oluna bilər.

  • 6. QAYTARILMA VƏ DƏYİŞDİRİLMƏ
    7.1 Müştəri sifariş etdiyi Məhsul təhvil verilməzdən əvvəl istənilən vaxt ondan imtina etmək hüququna malikdir. Məhsul təhvil verildikdən sonra isə, alış günü nəzərə alınmadan, 14 (on dörd) təqvim günü ərzində ondan imtina edə bilər. Keyfiyyətli Məhsulun qaytarılması yalnız o halda mümkündür ki, onun satış üçün yararlılığı – yəni xarici görünüşü və istehlak xüsusiyyətləri – qorunub saxlanılmış olsun və alış faktını, həmçinin şərtlərini təsdiq edən sənəd təqdim edilsin.
    7.2 Müştəri fərdi xüsusiyyətlərə malik və yalnız həmin Müştəri tərəfindən istifadə edilə bilən keyfiyyətli Məhsuldan imtina etmək hüququna malik deyil.
    7.3 Müştəri, alış günü nəzərə alınmadan, Məhsulu əldə etdiyi andan etibarən 14 (on dörd) təqvim günü ərzində keyfiyyətli məhsulu oxşar məhsulla dəyişdirmək hüququna malikdir. Bu dəyişdirmə məhsul forması, ölçüsü, modeli, rəngi və ya komplektasiyası Müştəriyə uyğun olmadıqda mümkündür.
    7.4 Əgər Müştərinin müraciəti zamanı Satıcının satışında uyğun məhsul mövcud deyilsə, Müştəri məhsuldan imtina etmək və onun üçün ödənilmiş məbləğin geri qaytarılmasını tələb etmək hüququna malikdir.

     

  • 7. ŞİKAYƏTLƏR
    7.1 Biz JYSK müştəri xidmətləri şöbəsi ilə əlaqə saxlamanızı qətiyyətlə tövsiyə edirik. Bizə fotoşəkillər göndərə bilər və sifariş nömrəsini göstərə bilərsiniz. Şikayətiniz göndərildikdən sonra, müştəri xidmətləri şöbəsi sizinlə əlaqə saxlayaraq şikayətinizin operativ emalı üçün müvafiq tədbirlər görəcək.
    7.2 Əgər JYSK mağazasına məhsul qaytarmağınız lazımdırsa, qeyri-qənaətbəxş məhsulu mağazaya gətirin və ya zədələnməni təsdiqləmək üçün fotoşəkilini təqdim edin. Əgər şikayətiniz dərhal irəliləyirsə və məhsulda həqiqətən də qüsurlar aşkar olunursa, siz yeni məhsul ala bilər və ya ödənilən məbləği geri ala bilərsiniz.
  • 8. MƏXFİLİK SİYASƏTİ
    8.1 Məhsul satın alarkən https://jysk.az saytında Müştəri aşağıdakı məlumatları təqdim edir: Soyad, Ad, çatdırılma ünvanı, elektron poçt ünvanı, telefon nömrəsi.
    8.2 JYSK.az saytında ödənişlər qorunan bir bağlantı vasitəsilə həyata keçirilir, bu da müştərilərin ödəniş məlumatlarına icazəsiz girişin qarşısını alır.
    8.3 Bu məlumatlar yalnız sifarişlərin işlənməsi və yerinə yetirilməsi, eləcə də lazım olan kömək üçün istifadə olunur.
    8.4 Müştərilər tərəfindən təqdim olunan telefon nömrələrini təkliflərimizlə bağlı zənglər üçün istifadə etmirik. Telefon zəngləri yalnız sifarişlə bağlı problemlər yarandıqda və ya çatdırılma haqqında məlumat almaq lazım olduqda mümkündür.
    8.5 JYSK, şəxsi məlumatları yalnız çatdırma ilə bağlı olan müvafiq daşıyıcılara təqdim edir, lakin şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə, o cümlədən digər şirkətlərə təqdim etmir, satmır və ya heç bir şəkildə əlçatan etmir.
    8.6 Şəxsi məlumatlarınız polis istintaqı zamanı istifadə oluna bilər, çünki biz polisə fırıldaqçı ödənişlər barədə məlumat veririk. Hesab məlumatlarını və digər şəxsi məlumatları, qüvvədə olan qanunvericiliyə riayət etmək və oğurluq və ya fırıldaqçılığın qarşısını almaq üçün, məsələn, kredit kartları ilə bağlı lazım olduqda təqdim edirik.
  • 9. ABUNƏ MƏLUMATLARI
    9.1 Elektron poçt ünvanı
    9.2 Adı
    9.3 Ünvan (istəyə bağlı)
    9.4 Doğum tarixi (istəyə bağlı)
    9.5 Müştəri məlumatları etibarlı bir serverdə verilənlər bazasında saxlanılır.Bu məlumatlar yalnız veb adminlərə əlçatandır.E-poçt ünvanlarının digər şirkətlərə ötürülməyəcəyinə və ya satılmayacağına zəmanət veririk.
    9.6 Satıcı, Müştəri tərəfindən qeydiyyat zamanı təqdim olunan məlumatların dəqiqliyi və düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşımır.

Ödəmə metodunu seçin